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Accueil > LIVRAISON : Tarifs et Délais

Suite aux dernière mesures prises par le gouvernement français pour faire face au COVID-19, nous te rassurons sur nos engagements :

- Notre boutique physique est fermée jusqu'à nouvel ordre & notre site internet reste pleinement actif : les commandes sont préparées & expédiées tous les jours
- La livraison Colissimo domicile est maintenue. Cependant, les délais sont non garantis.
- La livraison Mondial Relay - Point Relais et Colissimo - Point de Retrait : sont désormais indisponibles.


LIVRAISON EN COURS

>> Pour toutes les commandes passées avec Mondial Relay et actuellement en transit ou réceptionnées dans le point relais : les colis sont placés en confinement en agence ou dans les point relais, jusqu'à réouverture de ceux-ci. Nous ne te laisserons pas sans ta commande, sois-en assuré.
Il te faudra probablement s'armer d'un peu de patience. ;)
>> Pour toutes les commandes passées avec Colissimo - Relais colis et actuellement en transit : les colis vont être redirigés vers le bureau de poste le plus près de chez toi. Une notification devrait t'être envoyée par email (pense à regarder dans tes spams ;) !).


Plus de questions ? Toutes les informations sont disponibles ici !


Nos services restent inchangés et nous restons à ton entière disposition pour répondre à tes interrogations ou inquiétudes : commandes@toonzshop.com // 05.49.43.61.32
Nous mettons tout en oeuvre pour rendre cette situation la moins pénible possible !

Prends soin de toi, de tes proches. ♥♥♥

Si tu as d'autres questions : notre FAQ est ici.
Ou si tu souhaites avoir plus d'infos sur le COVID-19 clique ici, pour voir notre FAQ dédiée.
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tu peux les contacter par mail : commandes@toonzshop.com,
ou par téléphone au 05 49 43 61 32 (prix d'un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi
10h00-13h00, merci de privilégier l'envoi d'un mail :)

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