Ceinture poche "Khurula", Noir

Bonjour Aurélie :)

Je suis navrée que tu rencontres ce problème ! Ce n'est effectivement pas normal que les coutures s?effilochent après quelques jours.

Parfois il peut y avoir quelques fils qui dépassent quand tu reçois le vêtement, il suffit de tirer et ils s'enlèvent, dans ce cas-là, ce n'est pas grave, c'est simplement des fils qui n'ont pas été coupés à la machine à coudre, mais les points d?arrêts sont là.
Par contre, si le fil ne vient pas tout seul, que les coutures s?effilochent ou si tu vois que la couture se découd quand tu enlèves le fil, là ce n'est pas normal !

Je t'invite à contacter notre SAV> commandes@toonzshop.com, ils sont très attentifs à ce type de problème, et sauront te proposer une solution ;)

Passe une belle journée :)

Morgane